Unsere qualitätsentwickelnden und -sichernden Maßnahmen

• Aufbau und Fortschreibung eines Qualitätsmanagement-Systems
• Organisations- und Personalentwicklung durch interne und externe Fortbildung und fachliche Beratung,
• sonstige professionelle Unterstützung wie Supervision und Coaching und kollegiale Arbeitsgruppen

Qualitätsmanagement-System

 Zentrales Element unseres Qualitätsmanagement-Systems ist das Qualitätsmanagement-Handbuch (QMH) unserer Einrichtung. Es dokumentiert die Struktur, die Prozesse und Verfahren zur Qualitätsentwicklung und –sicherung sowie die Einrichtungsergebnisse. In Zusammenarbeit mit dem Träger der Einrichtung, der AWO Bezirksverband Oberbayern, wird das QMH regelmäßig überprüft und aktualisiert. Über das QMH sichern wir Transparenz, Verbindlichkeit, Vergleichbarkeit und die Verpflichtung zur Überprüfung und Verbesserung.

Die Basis für unser Qualitätsmanagement-System bilden die bundesweit gültigen AWO-Qualitätsforderungen sowie die Forderungen der internationalen Norm für Qualitätsmanagement (ISO 9001).

Supervision/Coaching

Externe Unterstützung und Begleitung erhalten einzelne Mitarbeiter/-innen oder das Team bei ausgewählten Aspekten der Bewältigung der pädagogischen Arbeit und der Zusammenarbeit.

Kollegiale Beratung

• in Arbeitskreisen der AWO (themen- und regionenbezogen)
• durch Spezialistinnen für aktuelle Themen innerhalb der AWO-Kindertageseinrichtungen   

Elternbefragung

Die Meinung der Eltern ist uns wichtig. Deshalb führen wir jährlich eine standardisierte Befragung zur Zufriedenheit mit dem Angebot und den Rahmenbedingungen der Kindertageseinrichtung durch – im November zum Aufnahmeverfahren für Eltern, deren Kinder seit diesem Jahr die Einrichtung nutzen, im Februar/März für alle Eltern. Wir bitten sie um Hinweise zur Weiterentwicklung unserer pädagogischen Qualität und um Rückmeldungen, was wir noch besser machen können.

Die Ergebnisse der Befragung werden ausgewertet und veröffentlicht und diejenigen Bereiche festgelegt, die einer Weiterentwicklung/Verbesserung bedürfen. Der Elternbeirat wird hier beteiligt. Ergebnisse der letzten Befragung finden Sie hier:

Ergebnisse Elternbefragung 2009/2010

Rücklaufquote: 81,3% (April 2010)

Wir freuen uns, dass laut der Elternbefragung, alle Kinder gerne zu uns in die Einrichtung kommen und sich sowohl in ihrer Individualität von uns angenommen fühlen als auch Spaß an unseren Aktivitäten haben. Unsere Bildungsarbeit konnten wir durch personelle Unterstützung in diesem Jahr deutlich ausbauen, was sich in den positiven Rückmeldungen spiegelt. Das Jahresthema „Unsere Sinne“ haben wir immer wieder aufgegriffen und zu den einzelnen Sinnen Experimente durchgeführt und diese kindgerecht dokumentiert. Musikalische Früherziehung, Bewegungserziehung und das „Land der Zahlenzwerge“ gehören zu unserem Wochenprogramm für die Kinder ab 3 Jahren. Die Kinder unter 3 Jahren experimentieren mit Farben, Knete, Musik und Bewegung und haben viele eigene Ideen im Freispiel.Auch unsere Außenanlagen sind weiter ausgebaut worden und werden mit Begeisterung genutzt (großer Garten mit Kletterturm, Sandkasten, Berg mit Rutsche, Gartenhäuschen und Spielgrube).Kritisiert wurde in der Elternbefragung unsere tägliche Öffnungszeit von 8 Uhr bis 14 Uhr. Einige Eltern wünschen sich hier doch eine längere Betreuungszeit, die wir leider noch nicht anbieten können.

Verbesserungsbedarf und Umsetzung:

• Die Gartenfertigstellung wird in Zusammenarbeit mit der Kommune vorangetrieben (Wasseranschluss, Gartenwege, Rutschenberg)
• Die Öffnungszeiten können leider zur Zeit noch nicht verlängert werden, weil der Bedarf nur bei Wenigen höher ist – im kommenden Jahr 2011/2012 möchten wir aber mit einer zweiten Gruppe starten, was eine Ausweitung der Öffnungszeiten möglich machen wird.
• Unsere Einrichtungskonzeption wird z. Zt. erarbeitet und sobald sie fertig ist, veröffentlicht. Dadurch wird unsere Arbeit transparenter werden.